為什麼網拍東西賣不出去?6個你不可不知的電商經營風險

為什麼網拍東西賣不出去?6個你不可不知的電商經營風險

最後更新於 2021-07-21

經營電商是網路創業的主要方式之一,即使本錢不多都可以從dropshipping直運開始做起,還可以透過網路拓展到海外做跨境電商

在開店前除了要選擇適合的電商平台,還要懂得如何選品推廣你的產品,你的網店才能提高銷售量

這篇文章就與你分享做電商會遇到哪些風險導致你的網拍的東西賣不出去呢?

產品的需求量不高

做電商賣東西和服務提供商是一樣的,你賣的東西必須要幫助人們解決生活上的問題才有人願意花錢購買。

如果你賣的東西不被人所需要那麼自然不會有人想向你購買,所以在決定要賣什麼之前需要根據市場的需求、反應和反饋來判斷。

因此可以用Google關鍵字規劃工具搜索趨勢來查看一下這些產品最近的搜索量和趨勢,看看大家是否對你想賣的產品感興趣。

關鍵字被搜索的次數越多證明越多人對該產品有興趣,而且趨勢處於上升階段的話對我們來說機會也比較大。

如果你想賣的產品已經有很多網店或者是平台在賣也會造成你很難與他們競爭,因為他們已經累積很多銷售量和評論。

想找到還沒被熱賣的產品可以參考海外的亞馬遜(Amazon)平台看看別人在賣什麼,這樣你就有機會先占得先機。

只要你找到需求量高的產品變成你店裡的爆款,那你就有機會推廣店裡其他商品給你的顧客,帶動整體的銷售額。

滯銷導致周轉不靈

做電商最重要的就是選品,選品不佳容易導致你賣不出而堆積太多產品,如果你批太多貨的話就可能出現資金卡著進退兩難的問題。

建議新手一開始如果真的不知道要賣什麼又擔心花太多錢批貨了賣不出,可以先從Dropshipping 直運開始做起。

這樣你就不需要先花錢進貨,而且你可以在沒有現貨的情況下上架各種產品,接單後才讓供應商幫你發貨給顧客。

透過這個經營模式你可以用極少的利潤來找到好賣的產品,之後才慢慢擴大你的生意,不過切記要避免銷售不能在網路上賣的產品。

因為在電商賣出東西後,買家的付款會由第三方支付平台保管,直到買家確定交易完成後才會撥款給你。

所以在收到錢之前,你需要預留一部分的現金來保持期間的運作,免得碰上資金周轉不靈的問題。

下面你可以聽聽Tony是怎麼在沒有貨的情況下利用免費的資源進行網拍的:

↑Tony分享他當初買的商品和策略


後來他自創了一套在蝦皮上做dropshipping的方法,如果你有興趣知道可以點擊下方領取免費教學:

發貨物流規劃不當

雖然經營 dropshipping直運不需要太多成本,供應商也會幫負責物流的部分,你只需要專心運營銷售這一塊,但是這也代表你沒辦法把控產品的質量。

要是在送貨的途中造成破損,又或者是供應商遲遲不發貨都有可能造成你的顧客不滿意而退貨。

再加上如果你的供應商在國外的話,那麼就需要考慮到清海關造成物流更慢的問題,而且要退貨也會很麻煩。

所以在初期經營dropshipping的時候就要考慮到這些風險,後期銷量穩定就可以自己批貨來賣,而且價格成本也會更低。

下面你可以聽聽Harry分享關於經營Dropshipping會遇到的問題:

↑ Harry 分享dropshipping失敗的7大因素


影片重點整理:

01:06 Paypal被封
05:41 關於客戶退款
08:17 店鋪產品評論
11:31 包裹發貨時間
14:07 關於客戶圖款
18:49 顧客跟進動作
21:19 不敢大量投資

Harry本身通過dropshipping在歐美國家做跨境電商,如果你想了解更多可以點擊下方領取他的免費教學:

利用一些電商平台會提供物流支援,比如台灣蝦皮就有超商店到店配送服務就能更好的控制物流成本,而且退貨也能索取物流補貼

但是在選品時要盡量選擇比較方便運送的產品,因為這些電商是有包裹大小限制的,如果你要運一些需要保鮮的食品也要使用找類似黑貓低溫宅急便的物流商以免產品腐爛。

除此之外,現在也有物流公司推出第三方倉儲物流服務,比如Boxful電商物流可以讓你將貨物寄存在他們的倉庫,當接到訂單時他們就會自動幫你發貨給買家。

同時他們可以根據你的需求客制化包裹包裝(添加你的商標),還有處理退貨等,這些在後期都可以幫你省下不少時間和麻煩。

沒人知道你的產品

經營電商可不像實體店面,上架產品後只是坐等顧客上門購買就行了,不在網上推廣的話可能根本完全沒有人會知道你的店,也不會有人購買你的產品。

做電商必須積極的推廣你的產品才能吸引到消費者來到你的店鋪,對於不懂引流的新手可以選擇與電商平台合作,這樣就可以和平台共享他們的訪客流量。

在上架新品時提供詳細的商品描述和做好分類可以讓顧客更容易搜索到你的產品,多參與平台的促銷活動也可以讓你獲得更多曝光。

除此之外,你可以經營Youtube、臉書或Instagram粉專來為你的產品做免費宣傳,或者和其他的網紅合作向他們的粉絲介紹你的產品。

你也可以嘗試在Google 或臉書上打廣告,這也是能最快導入精準流量的方法,不過要小心投放免得超出預算。

電商的競爭很激烈

系統問題,容易被抄襲,競爭大,定價,描述不夠吸引,介面不友善

無論在哪個行業都會有競爭,尤其是在做電商時你也會遇到其他商家賣同樣的東西,甚至來自同個貨源。

遇到這樣的情況通常賣家都會選擇降價來搶客,不過這樣的削價競爭從來都是傷人一千,自損八百的策略。

如果你是在電商平台開店,不僅每個人的店鋪都長得一模一樣難以凸顯你的個人特色,而且還容易被其他商家抄襲你的產品內容。

在電商平台上買東西的顧客也總是喜歡比較和貨比三家,因此要是你的產品描述不夠詳細或吸引人的話也很難搶到顧客。

因此在電商平台經營店鋪是可以考慮另外一個獨立的網店,然後慢慢將顧客引導至你的產品官網,這樣可以更凸顯你的店鋪特色也有機會將他們變成你的長期顧客。

客服不良導致差評

做電商最怕的就是遇到蠻不講理的顧客,尤其是第一次在網上購物的顧客難免會比較多問題而導致你不耐煩。

又或者在顧客得到包裹後就對售後服務不理不睬,都會讓顧客覺得不舒服甚至是要求退貨,畢竟消費者是受到消保局的7天鑑賞期條規保障的。

退貨率如果太高就會讓電商或第三方支付平台認為你的店鋪可能是詐騙而遭到封鎖,被扣留的款項也會被凍結。

除此之外,顧客可以在你的店鋪或者產品頁面留下差評,這都有可能導致你的店鋪信譽下降,讓更少人購買你的產品。

不過通常問題較多或者麻煩的顧客都是佔少數,只要耐心點應付時間久了你會發現顧客通常詢問的也就那幾個問題。

因此你可以將它們總結起來,更明確的註明在你的產品描述中或者將一些常回答的句子設置在聊天機器人自動回覆,就可以幫你省下很多時間。

經營策略決定一切

現在越來越多線下商家慢慢將業務轉移到線上發展,因為在網上可以獲得更多曝光,觸及更多消費者,同時競爭也越來越激烈。

再加上Dropshipping直運模式讓許多小資者不需要太多錢進貨就可以先開始賣東西,進一步拉低了網上開店的門檻,讓更多的人有機會進來分一杯羹。

甚至有的商家因為國內市場逐漸飽和,開始往逐漸成熟的東南亞市場或利潤空間更高的歐美國家發展跨境電商

雖然越來越多人參與會讓電商越來越難做,但是這不代表後來者無法從中賺到錢,電商始終會是在網路賺錢的主要方式之一。

想要讓顧客向你購買東西就要讓他們信任你,因為顧客都是先付錢後過一陣子才能拿到貨,如果不信任你的話再便宜也會被認為是詐騙。

因此經營電商不只是在賣東西,同時也是在賣服務,與其想著怎麼靠降價來吸引顧客,不如花多點心思在客服上,這樣也能慢慢累積顧客對你的好感,成為你的忠實顧客回頭向你購買。

長此以往,當你累積了越來越多老顧客,他們也越來越相信你這個人和店鋪,漸漸的就能打響你自己的品牌。

總結來說,經營電商並不只是買低賣高賺取差價而已,更重要的是要懂得推廣引流,提供良好客服累積顧客,最後打造出品牌效應才能賺的更多走得更遠。

其他網路賺錢方法

相信很多人都想逃離早九晚五的工作模式,想要創業卻沒有足夠的資金或經驗,而且風險也很大。

如今隨著網路科技的發達,想在網路上賺錢已不再是癡人說夢,而且所需的起始資金也不大,可以一邊工作一邊經營直到賺取足夠的生活費再離職。

除了以上分享的內容,其實還有許多其他的網賺方式,只需要在網絡上搜索就可以發掘許多有用的相關資料,祝大家可以儘早尋得適合自己的經營模式!

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