如何在蝦皮賣東西?你要怎麼批貨來賣、上架產品、發貨和退貨?

如何在蝦皮賣東西?你要怎麼批貨來賣、上架產品、發貨和退貨?

最後更新於 2021-09-25

經營電商是網路創業的主要方式之一,即使本錢不多都可以從dropshipping直運開始做起,還可以透過網路拓展到海外做跨境電商

在開店前除了要選擇適合的電商平台,還要懂得如何選品推廣你的產品,你的網店才能提高銷售量

這篇文章就與你分享要如何在蝦皮賣東西的手續費怎麼上架產品、要去哪裡找貨源、然後怎麼推廣發貨處理買家退貨呢?

蝦皮購物是什麼呢?

蝦皮購物是一個線上電商平台,你可以把它想像成一個商場,誰都可以在上面開自己的店鋪賣東西。

如今蝦皮平台遍布台灣、新加坡、印尼和馬來西亞等東南亞國家,很多人都通過這平台在多個國家做跨境電商。

蝦皮賣東西要錢嗎?

架設商舖是免費的,只是在蝦皮賣東西後會被收取成交手續費(約2%~4%) 還有信用卡金流服務費(2%)。

除此之外也要考慮寄出包裹和顧客退貨的物流費用,不過使用蝦皮支援的超商物流就不需要錢,退貨也會有運費補貼。

如果你在經營自己的品牌或者是官方授權的經銷商可以申請成為商城賣家但是上商城手續費也更高(約3.5%~7.0%)。

在蝦皮怎麼賣東西?

註冊蝦皮帳戶之後,你可以在電腦透過蝦皮網頁上架你的產品或者從手機App上架,過程很簡單,可以參考下方的影片:

↑蝦皮簡單上架商品


蝦皮有自己的商品上架規範,必須確保上架的產品是正品而且不能賣商品,如果發現侵權就會被下架和計分,這將導致你無法參加蝦皮的主題活動或是隱藏你的部分商品。

上架產品後盡量添加多一些照片和短片幫助消費者更快了解你的產品,同時也要將發貨時間和退款條件註明清楚一面引起不必要的紛爭。

在蝦皮成功賣出東西後不會馬上獲得錢,蝦皮承諾會作為第三方代為託管雙方交易款項,直到買家確認交易完成才會撥款給賣家,之後可以從蝦皮錢包中提領。

蝦皮承諾
↑ 蝦皮承諾

你也可以到『賣家成長』中查看你的賣場表現,當你符合門檻條件時就會被官方邀請成為優選賣家優選+賣家

你的賣場和商品頁面會有『✔』蝦皮優選』的標識,這將提升消費者對你的信任,還能上架更多的產品。

除此之外你還能享有特定賣家功能、一些主題活動和運費上的補貼,購買蝦皮的廣告欄位幫助你更好的推廣產品。

哪裡可以找到貨源?

你可以到露天拍賣或其他電商平台找供應商,試著問上面的店家是否能批貨給你,這樣你也可以比較低的價格獲得產品。

如果你不想投入太多的資本可以先從Dropshipping直運開始做起,這樣你就不需要先進貨,可以接到訂單後才讓供應商直接發貨給買家,從中賺取利潤。

或者你可以在自家附近看看有沒有批發商或零售店,你可以在網上先賣出他們店的產品,接到訂單後你才去他們店裡買了寄出去。

下面你可以看看Tony一開始是怎麼利用免費的資源來運作的:

↑Tony分享他當初買的商品和策略


後來他也自創了一套在蝦皮上做dropshipping的方法,如果你有興趣知道可以點擊下方領取免費教學:

除此之外,很多人也會到阿里巴巴網上找海外原廠商供貨,其中有些廠商可以一件代發,你可以從上面進貨後再寄給你的買家。

但切記從境外買東西時可能會被抽取海外關稅,建議下載Ezway易利委 App然後實名認證可以幫你更快的清關。

從海外進貨再賣出也會需要比較長的時間備貨,所以要記得在蝦皮後台設置你預計的備貨天數,這樣買家才不會等得不耐煩。

如何在蝦皮做推廣?

上架商品後也不能只是被動的等著顧客上門,經營電商必須主動推廣自己的商品才可以和其他商家競爭。

在商品頁面提供詳細的描述並做好分類可以幫助你的產品更容易被消費者搜索到,你也可以在社群媒體為你的品牌做免費宣傳。

蝦皮也常常有不同的行銷活動,比如提供免運費或折扣券,參加這些活動可以幫助你獲得更多曝光率。

如果你口條不錯還可以在蝦皮申請直播權限,或者和一些知名的網紅合作幫你在平台上直播帶貨,這樣也可以吸引粉絲們購買你的產品。

如果你不介意花點錢來做推廣的話,可以到蝦皮大學參加他們免費的蝦皮基礎廣告教學然後付費換取更多曝光率。

如何寄出你的包裹?

當你成功賣出產品後就可以將產品打包寄給你的買家,你可以選擇使用蝦皮支援的物流系統或是自己安排寄件。

蝦皮支援的物流分為超商寄件(店配)或黑貓物流(宅配),在台灣超商店到店的配送服務更受歡迎,而且在蝦皮指定的超商寄件是免費的,之後如有退貨情況也能得到補貼。

蝦皮合作的4大超商有7-11、全家、萊爾富和OK-Mart,出貨流程也很簡單,只需在確認訂單後從蝦皮後台列印寄件單貼在包裹上,然後到超商寄出就行了。

超商獲取你的包裹後就會出貨到指定的超商分行,然後買家到該超商取貨就行了。

在超商寄件是有包裹限制的,比如:

  1. 邊長總和:長+寬+高 <105公分
  2. 單邊最長 <45公分
  3. 包裹重量 < 5kg
  4. 不能寄冷藏/易腐產品
  5. 不能寄無實體的虛擬商品

如果你賣的產品是屬於蝦皮排除的商品類別就需要安排自己的物流,或者你也可以和Boxful這類第三方物流合作來幫你處理所有發貨事項。

怎麼處理買家退貨?

經營電商難免會因為種種原因遇到顧客退貨,而且根據消保法7天鑑賞期條規,消費者是有權在收到產品後的7天內無條件退款的。

儘管如此,賣家可以做好自身份內的工作來盡量減少被退貨的機會,比如發貨前先檢查產品是否正確或有瑕疵,確保產品描述正確或相近。

不適用於7天鑑賞期的產品也要記得註明清楚並告知消費者,以免引起不必要的紛爭,因為太多退貨要求會提高你的訂單未完成率並影響消費者對你的信任度。

據統計有一部分訂單取消是因為賣家在接單後才發現沒貨了,所以記得時時在『我的庫存』中整理你的庫存,如果沒貨了或暫時無法經營可以將賣場設定為『休假模式』。

你也可以在後台將蝦皮聊聊設定為回覆信息,當有顧客信息你時就會自動回覆他們了,可以看看下方的短片操作:

↑蝦皮聊聊自動回覆設定


如果當初你是使用蝦皮支援的超商寄件,那你可以讓顧客退貨到你預設的超商門市,貨到後你再去超商區就行了。

而且使用者方法可以獲得蝦皮的退貨運費補助,普通拍賣商家每個月可申請3次,優選賣家則可以每月申請7次,每個訂單上限為60元。

當退貨完成後蝦皮就會自動退款給買家,如果你還想了解更多有關蝦皮的退貨流程可以參考他們官網的退貨懶人包

蝦皮怎麼領錢出來?

通常從買家下訂單到包裹送到他們的手上後會有7天的猶豫期,而且他們可以選擇延長3天,最後確認交易完成蝦皮才會在幾個工作日內撥款給你,如下:

蝦皮交易過程
↑蝦皮交易過程

之後你就可以在蝦皮錢包裡收到該款項也可以查看到所有的交易記錄,你也可以將錢包和銀行帳戶綁定就能將錢提領出來。

除此之外蝦皮錢包也可以用來在平台上付款買東西,如果有買家向你退貨蝦皮也會自動從錢包裡扣取運輸費用。

其他網路賺錢方法

相信很多人都想逃離早九晚五的工作模式,想要創業卻沒有足夠的資金或經驗,而且風險也很大。

如今隨著網路科技的發達,想在網路上賺錢已不再是癡人說夢,而且所需的起始資金也不大,可以一邊工作一邊經營直到賺取足夠的生活費再離職。

除了以上分享的內容,其實還有許多其他的網賺方式,只需要在網絡上搜索就可以發掘許多有用的相關資料,祝大家可以儘早尋得適合自己的經營模式!

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