如何精準投放廣告?怎麼利用後台數據對消費者再二次行銷?

最後更新於 2021-07-21

透過Google關鍵字YouTube影片Facebook廣告投放可以幫助我們在網上推廣我們的產品或服務。

只要學會投放數位廣告,無論是想要經營電商還是聯盟行銷在網路上賺錢都會容易許多。

這篇文章就與你分享如何精準投放數位廣告,利用FacebookGoogle 廣告進行二次行銷提高廣告成效

數位廣告有何不同

為了讓更多消費者知道自己的存在,打廣告向來都是商家推廣的自家產品和服務的主要手段,其中就包括在報紙、傳單和電視節目投放廣告。

互聯網普及後越來越多用戶每天都瀏覽Google或FaceBook,越發達的國家網路使用者比例也越高,而數位廣告變成了更有效率的推廣渠道。

以往傳統的電視或報紙廣告都是無差別打廣告給所有觀眾和讀者,但是數位廣告卻能根據網絡數據將廣告更精準投放給有需要的人,這樣一來成效更高費用也更低。

數位廣告在網路上的運作主要有以下三個階段:

 廣告操作的流程
↑ 廣告操作的流程

除了引導消費者去你的網站購買東西,你也可以將他們帶往你的銷售漏斗獲取他們的聯絡方式來做後續的銷售和預約,下面你可以看Harry示範實際的流程:

↑ Harry 示範廣告到銷售流程


如果你想學習更多有關投放廣告的知識和技巧也可以點擊下方領取Harry的免費教學:

如何精準投放廣告

初期投放數位廣告的獲客成本會比較高,因為你還不知道你的廣告對哪些人群最有效,所以需要投入比較多錢來測試。

而且不是每個產品和廣告都可以成功的,有些產品需求量不高的話廣告再好也可能無法帶來可觀的回報。

因此,剛開始可以先用Facebook廣告試水溫,這也是現代中小企業最常投放的廣告,透過Facebook廣告去推廣和主動接觸用戶。

雖然FaceBook的廣告業務比Google年輕許多,但其潛力也不容小覷,作為全球最大的社交媒體平台,FB目前已有超過27億的活躍用戶。

FB早年作為社交平台蒐集了非常完善的用戶信息,這讓廣告主可以精準的根據用戶年齡群、性別、興趣甚至是職業來投放廣告。

2012年收購Instagram後更是如虎添翼(IG如今擁有10億活躍用戶),廣告商可同時對兩個平台的用戶投放廣告。

即使你完全不知道你的產品和廣告對誰更有效,都可以參考它們的受眾洞察報告裡的數據來佈置,下面你可以看看Harry是怎麼運用這份數據的:

↑ Harry 解說受眾洞察報告用途


Facebook Ads再行銷

投放廣告一段時間後,你就能從廣告後台數據中觀察到哪些人對你的廣告更感興趣,而這些流量大致可分為以下2種:

  • 冷流量(Cold Audience)- 完全不知道你產品的受眾
  • 溫流量(Warm Audience)- 認識你產品並感興趣的受眾

那些曾經看過、點擊過廣告到我們網頁購買產品的受眾就可視為溫流量,如果我們對這一組人群投放廣告就能獲得較高的成效,因為他們更有可能購買我們的產品和服務。

因此在開始投放廣告前我們需要製作人群像素(FB Pixel)來追踪那些曾經瀏覽過我們銷售頁面的流量,用這些數據設定我們的『自訂受眾』,FB就會幫我們找到更多的『相似人群』

↑ FB鎖定受眾的方法

製作像素的方法很簡單,如果你想追踪自己的網頁可以到事件管理工具>資料來源>設定人群像素(Pixel)中獲取程式碼,主要有以下3種方法:

  1. 手動添加程式碼到網站後台
  2. 用外掛添加到合作夥伴平台(包括Shopify和Wordpress網站等)
  3. 以電子郵件方式將FaceBook Pixel ID 寄給你
獲取Facebook Pixel的方法
↑ 獲取Facebook Pixel的方法

完成後你可以到廣告管理員>廣告受眾(Audience)中去設定你的『自訂觀眾』,FB就會根據這些數據去幫你找到相似的人並對他們投放廣告。

下面你也可以看看Harry的實際操作,影片中的臉書後台介面是舊版的而且是英文的,但是設置基本一樣,或者你可以點擊我上方提供的連結來操作:

↑ Harry示範設定廣告受眾


影片重點整理:

03:50 建立FB Pixel
05:18 設定自訂受眾
11:05 設定類似受眾
15:28 受眾測試策略

或者你可以考慮使用lihi(利害)短網址來追踪消費者瀏覽過的網址,透過電郵方式獲取FB Pixel代碼然後將它埋入網頁連結,之後再輸入自訂觀眾設定就行了。

Google Ads再行銷

很多人可能認為FaceBook和Google廣告平台是互相競爭的對手,但其實同時使用這兩個平台並不衝突。

消費者點擊FB廣告後對你的產品或服務有了初步的認識,通常還是會需要一點時間深入了解,最後才會做出購買的決定。

當他們想要進一步了解該產品(尤其是單價高的產品)就會到網上搜尋,這時你在Google投放廣告就能將他們引導到你的網店購買了。

可以說在整個銷售過程中,FB廣告就像是打頭陣的前鋒讓消費者先有機會認識你的產品,Google廣告則像是助攻幫助消費者更快的做出購買決定。

以其從兩者選其一,不如試著將兩個平台都融會貫通來完善你的整個推廣和銷售過程,可以為你帶來最大的效益。

Google 廣告也同樣可以追踪消費者行為然後再對他們二次行銷,這也是為什麼當你在網上搜索或瀏覽過某些東西後就會不斷有相關的廣告出現。

只需要註冊免費的Google Analytics(GA)就能追踪到瀏覽過我們銷售頁面的消費者,並連結到我們的Google Ads後台收集這些數據:

登入谷歌分析GA後到『管理』頁面中就可以和你的Google Ads連結了,之後在『轉換』中設置你想追踪的目標網址就行了,可以參考以下影片的實際操作:

↑ Harry 示範Google Ads 連結


影片重點整理:

02:26 連結Ads和GA
04:20 設置GA轉換率
06:45 匯入GA轉換率
08:00 編輯轉換設定
10:01 開始創建廣告

Harry擅長為客戶提供廣告投放服務和尋找潛在客戶,他精通Google、YouTube、FB和IG廣告,如果你有興趣可以在下方領取他的免費教學:

如何提高廣告成效

現代人其實對廣告都已經有一定的免疫力了,在滑手機的時候可以一眼分辨出廣告並下意識的將它滑掉。

因此廣告的素質(尤其是影片廣告的首3秒)非常重要,必須能讓用戶在看第一眼的時候就吸引他們停下來看甚至是點擊。

如果沒辦法吸引到你的受眾觀看你的廣告,那麼你的產品再好他們也永遠沒機會了解,在初期我們也可以通過以下指標來分析我們的廣告成效並選出致勝廣告:

指標用意
觸及人數 (Reach)看到廣告的人數
點擊次數 (Click)廣告被點擊的次數,一個人可重複多次點擊
曝光次數 (Impression)廣告被看到的次數,一個人可重複多次觀看
轉換次數(Conversion)廣告促使消費者完成購買或註冊動作的次數
點擊成本 (CPC)Cost per click,,廣告每次被點擊的所需費用,受到其他廣告商競價影響
曝光成本 (CPM)Cost per 1000 impression,影片廣告每曝光一千次的費用
行動成本 (CPA)Cost per action,消費者完成一次轉換動作(購買或註冊)所需的費用
點擊率 (CTR)Click Through Rate=點擊次數÷觸及人數,越高代表廣告越吸引人
觀看頻率 (Frequency)曝光次數÷觸及人數,太高就可能造成消費者對你的廣告感到厭倦
轉換率 (CVR)Conversion Rate=轉換次數÷點擊或曝光次數,越高代表銷售頁越好
廣告報酬率 (ROAS)Return on ad spend=銷售營利÷廣告成本,計算廣告帶來的收益率
投資報酬率 (ROI)Return on investment=(銷售營利-產品成本)÷廣告成本,計算廣告帶來的淨利潤率

我們最終的目標應該是找到點擊率高,成本低和回報率高的廣告,而投放多個不同的廣告組合可以幫助我們更快找到最好的廣告組合。

數位廣告製作流程
↑數位廣告製作流程

當我們找到最佳廣告組合後再增加廣告預算投放給更多的相似人群,這樣就能讓我們以最少的花費提高廣告的成效和成功率。

其他網路賺錢方法

相信很多人都想逃離早九晚五的工作模式,想要創業卻沒有足夠的資金或經驗,而且風險也很大。

如今隨著網路科技的發達,想在網路上賺錢已不再是癡人說夢,而且所需的起始資金也不大,可以一邊工作一邊經營直到賺取足夠的生活費再離職。

除了以上分享的內容,其實還有許多其他的網賺方式,只需要在網絡上搜索就可以發掘許多有用的相關資料,祝大家可以儘早尋得適合自己的經營模式!

喜歡這篇文章的話就分享出去吧!

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