FB廣告帳號被停用怎麼辦?18個在製作臉書廣告需小心的細節

最後更新於 2021-07-21

透過Google關鍵字YouTube影片Facebook廣告投放可以幫助我們在網上推廣我們的產品或服務。

只要學會投放數位廣告,無論是想要經營電商還是聯盟行銷在網路上賺錢都會容易許多。

這篇文章就與你分享FB廣告帳號被停權後該怎麼辦,該怎麼撰寫文案製作圖片連結著陸頁來降低廣告違規的紀律。

為什麼廣告帳戶被停用?

廣告帳號被停用可以是因為太久沒用,扣款方面出了問題或者違反了《廣告刊登政策》,通常是後者居多。

最常會違反的有以下幾點:

  1. 帶有誇大的形容詞語,如:全台灣最強的xx產品!
  2. 帶有欺詐意味的詞語,如:學習後在短期內就可獲得高額回報!
  3. 帶有誤導或暗示性的詞語,如:只要加入xx下一個富豪就是你!
  4. 連結頁面無法運作,與廣告不符或者被WOT視為危險網頁
  5. 廣告圖片帶有露骨的色情內容、挑逗意味或有性暗示的姿勢

所有廣告在刊登前會由AI進行審核24小時,如果不通過就會被拒絕刊登,因此在刊登廣告前切記要檢查廣告文案、圖片和著陸頁連結是否符合FB的政策要求,下面也會分享更多範例

 FB廣告的主要元素
↑ FB廣告的主要元素

雖然被拒絕後可以再更改然後提交,但是最好不要每次抱著僥倖的心理去嘗試,如果違規太多次廣告帳號就會被直接封掉,嚴重的話也有可能導致企業平台帳號被停權。

簡單來說,FB不希望看到的侵入性強的廣告,因為這樣會影響用戶體驗,你的廣告圖文越接近一般用戶分享帖文的越好,而且不能用誇大或欺詐手段騙取點擊。

帳戶被停用後該怎麼辦?

假如你的廣告帳號被停權就完全無法在投放任何廣告,想要解鎖就只能想FB提出申述要求人工審查。

↑ 要求FB審核廣告帳號頁面

在選填審核要求時選擇『其他原因』然後填寫你認為最可能導致你帳號被封的原因,例子可以查看下方分享

在信息中表明你沒有意圖不違守它們的政策,經閱讀《廣告刊登政策》後相信該廣告應該是因為[寫下你覺得最有可能的原因]而違規,會盡快改進。

因為廣告審核是由AI進行的,所以客服人員不一定知道哪裡出了問題,簡單明了的信息可以幫助客服人員更快了解問題所在,如果你正確指出問題所在就能更快恢復你的帳戶。

不過建議不要說“我未違反任何條規,請盡快恢復帳號”之類的信息,因為客服人員並不會馬上相信你說的,而是需要花時間去驗證。

千萬不要選擇『我不確定違反哪一項政策』,這樣只會顯得你沒有認真遵守刊登政策,客服人員看到這樣的請求也比較不想先幫你處理,因為還得花時間幫你找出問題所在。

雖然被帳戶被關掉會感到緊張或憤怒,但是在提交原因時切忌不要帶入任何個人情緒,要知道你與FB是並不是真的主顧的上下關係,而是平起平坐的合作關係。

雖然你在他們平台上花錢打廣告,但事實上很多人都需要在FB上打廣告,說白話FB不缺你一個,你卻沒他不行,所以惹惱了客服對你也沒好處。

提交申述後可以到支援收件匣中查看回复情況,如果過了幾天或一星期都沒回复可再申述(千萬別每天發),或者可以直接聯絡他們的支援團隊的真人客服了解。

如有需要可依據不同情況選用以下連結:

  1. 審核進度查詢與官方回應
  2. 查看帳戶品質最近是否有違規記錄
  3. 專頁質素查詢
  4. FB的粉專客服
  5. FB功能意見回饋
  6. 廣告帳戶因付款問題被停用
  7. 廣告超過24小時仍未獲此
  8. 申述個人廣告帳戶被停用
  9. 申述企業賬號被停用

想知道更多有關FB廣告帳戶被停用時的操作可參考他們的廣告禁止刊登建議廣告帳號被停用的解決方法

如果成功恢復帳號切記不要再重犯同樣的問題導致被封,否則可能再也拿不回帳號了。

建議在企業平台下添加多個管理員帳號,同時共享你的FB像素等信息,才不至於因為帳號被停權期間無法投放任何廣告。

每個人也可以擁有兩個企業平台帳號,所以你也可以將一起廣告信息備份到另一個企業帳戶以備不時之需。

廣告文案需注意事項

以下列出寫FB廣告的標題和文案時需注意的地方,但不限於以下觀點,如有其他建議可在下方留言分享:

與推廣產品相符

根據你想要推廣的產品提供正確且相關的描述,不能有模糊或模棱兩可的形容,不要為了引誘消費者點擊寫一些有趣但毫無相關性的詞語。

避免誇大且無法證明的描述

不能用只有你自己才知道的過去成果來做宣傳,比如說“我在n天裡賺到了xx元!”之類的根本難以證實是否真的在“n天”裡賺了這麼多錢。

避免不實際或有暗示性的用詞

比如說“這要學習這個方法,你就能像我一樣成功”,不能這樣間接暗示消費者可以只要購買了你的服務或產品就會獲得某樣成果,因為你並沒有辦法保證。

不能有違規的字眼

被禁止的字眼大致可分為兩種,一種是帶有侮辱且讓人不舒服的攻擊性字眼,另一種比較常犯的行銷慣用字眼,比如:錢,上下線(MLM),被動收入或財富自由等等。

聯盟推廣連結

FB不一定會因為你的文案有聯盟行銷連結就拒絕刊登,有時候可能是因為你的聯盟廠商禁止使用FB廣告宣傳。

因此不要冒險在文案中添加聯盟連結,如果被發現就會被禁止再使用該連結,建議可以使用缩網址或者將連結置入在著陸頁就好。

不能帶有誤導性

在廣告下方通常可以添加一個行動呼籲的CTA按鈕,如果點擊後必不能立即讓消費者獲得他們想要的東西就不能寫像是“立即下載”之類的字眼,建議寫“了解更多”之類比較中立性的字眼。

廣告圖片需注意事項

以下列出製作FB廣告圖片時需注意的地方,但不限於以下觀點,簡單來說圖片越像平常用戶分享的一般圖片越好,如有其他建議可在下方留言分享:

文字不能大於圖片20%比例

眾所皆知的老規矩了,如有需要可以利用Image Grid Checker來檢查圖片是否符合FB的20%文字要求

圖片要與標題相關

盡量不要為了吸引消費者停留而使用和廣告標題還有產品毫不相關的圖片。

不能給圖片添加功能鍵

許多侵入性高的圖片廣告(彈窗廣告)會製作一些假的關閉按鈕或者是影片播放鍵來騙消費者點擊,這在FB也是禁止的。

圖片不能有功能鍵
↑ 圖片不能有功能鍵

避免帶有負面情緒的圖片

Facebook是一個社交媒體,它的用戶主要是來平台上放鬆和尋找娛樂的,所以會避免將不好的情緒傳遞給用戶。

敏感性內容

圖片最好不要戴用政治色彩、露骨的性畫面或性暗示內容,不僅FB不允許,對於產品廠商的聲譽也不太好。

效果對比圖

不可以展示使用產品前後的對比圖,因為這帶有暗示性而且無法保證用戶使用後是否切實能達到圖片裡的效果。

不能使用前後照
↑ 不能使用前後照

廣告連結需注意事項

以下列出製作FB廣告連結的著陸頁時需注意的地方,但不限於以下觀點,如有其他建議可在下方留言分享:

確保連結正常運作

在刊登前務必要檢查CTA按鈕置放的連結是有效的,如果無法正常開啟頁面可能會被懷疑是病毒或詐騙網站。

確保頁面安全性

FB會用Web of Trust來你的著陸頁是否安全,建議你可以下載WOT擴充外掛來檢查,如果你的網頁呈現黃色(可疑)或紅色(危險)警戒就無法通過。

 Web of Trust
↑ Web of Trust

內容要有關聯性

與廣告文案和圖片相同,必須和你的產品有關聯性哦而且目標明確,不能模棱兩可或有誤導性,而且消費者得不到想要的資訊也會馬上跳出。

避免自動播放影片

雖然提供影片可以增加對消費者的說服力,但侵入性更強,會影響用戶體驗,建議讓用戶自行選擇要不要播放影片就好。

避免使用彈跳窗口

Pop-up彈出窗口可以避免用戶跳過你想要他們完成的動作,但侵入性同樣很強會影響用戶體驗。

在頁面底下提供資訊

建議在頁面底下可以添加你的公司信息、logo、聯絡方式還有隱私政策來提高你的著陸頁安全性和可信度,避免被認為是危險或詐騙網頁。

你也可以點擊下方看看著陸頁範例:

其他網路賺錢方法

相信很多人都想逃離早九晚五的工作模式,想要創業卻沒有足夠的資金或經驗,而且風險也很大。

如今隨著網路科技的發達,想在網路上賺錢已不再是癡人說夢,而且所需的起始資金也不大,可以一邊工作一邊經營直到賺取足夠的生活費再離職。

除了以上分享的內容,其實還有許多其他的網賺方式,只需要在網絡上搜索就可以發掘許多有用的相關資料,祝大家可以儘早尋得適合自己的經營模式!

喜歡這篇文章的話就分享出去吧!

Leave a Comment

發佈留言必須填寫的電子郵件地址不會公開。 必填欄位標示為 *

回到頂端