[ActiveCampaign 教學] 電郵行銷軟體功能特色、收費和優缺點評價!

獲得訪客的電郵聯繫方式並和他們拉近關係是網路行銷重要的一環,好好善用的話就可以幫助你提高銷售績效。

當然你不需要每天親自聯絡所有客戶,透過電郵軟體其實就能自動幫你完成大部分工作,讓你可以更專注於拓展事業。

這篇文章就來評價 ActiveCampaign 電郵行銷軟體的功能、收費、優缺點和你該如何使用它來自動化整個行銷過程!

ActiveCampaign 簡介

ActiveCampaign 是一款電郵行銷軟體,無論是收集客戶名單還是聯繫對方都可以幫你完成,在2003年成立於美國,至今有超過15萬名用戶使用他們的服務。

用ActiveCampaign 來管理你的客戶名單可以幫助你省下不少時間,從收集、分類到發郵件都可以被自動化,只需要在後台設置好你想要的條件就行了。

產品種類
電郵行銷軟體
使用收費

最低每月$15 起
推薦原因
自動化的行銷跟進系統非常完善
不推薦理由
需要比較長的時間學習和熟悉軟體功能

ActiveCampaign 是什麼?

ActiveCampaign 是一款電郵行銷軟體,無論是收集客戶名單還是聯繫對方都可以幫你完成,下面就來看看它有哪些特色。

收集客戶名單

通常我們都會製作一個著陸頁(Landing Page) 來讓訪客填入他們的email,ActiveCampaign 就提供超多種預設模板,只需要挑你喜歡的設計就能開始收集名單了。

而且他們的編輯器很容易使用,用滑鼠拖拽就能輕鬆移動和添加各種元素,比如公司logo、標題、圖片和影片等,也可以更改你想要的內容,也可以製作成彈窗的效果來收集。

ActiveCampaign的編輯功能
↑ ActiveCampaign的編輯功能

自動回覆信件

當有人在網頁填入email後,系統就會自動給他們發歡迎郵件,除此之外ActiveCampaign 也可以串接其他平台,比如Wordpress 網站、Shopify 電商或Fb聊天室等。

當客戶購買產品後就能收到訂單確認和發票,有人在聊天室留下信息時也可以幫你發出確認通知,這樣客戶才能感到更安心。

ActiveCampaign 可自動回覆信息
↑ ActiveCampaign 可自動回覆信息

分類電郵名單

你可以根據不同的目的來製作不同的著陸頁收集名單,或者你可以在ActiveCampaign 後台設置過濾條件將名單分門別類。

比如說該訪客看過很多頁面卻不曾買過產品就能標記為“潛在客戶”,或者多數看的是網站是某一系列的產品網頁就能以該系列做標記,代表他們對此產品有興趣。

將名單做細緻分類的好處是當你群發郵件時,你可以給相應的組別發信息,比如針對他們感興趣的產品提供相關內容,給還沒購買過的人提供優惠,或請購買過產品的人評價。

ActiveCampaign 可分類標記名單
↑ ActiveCampaign 可分類標記名單

電郵跟進系統

如果你賣的產品單價較高,通常客戶會需要更長時間考慮,要是你先取得他的電郵信箱的話,就可以製作一系列的電郵來跟進,定時給他發放相關內容好讓他更了解並購買你的產品。

ActiveCampaign 也可以追蹤訪客在你網站上的行為,比如顧客到了購物車卻沒結帳系統就自動發電郵提醒他們,或者你也可以提供一些折扣券來提高他們購買的慾望。

在顧客成功購買後(追蹤他們是否看到購買後的感謝頁),那你也可以讓ActiveCampaign 轉變發放另一系列的電郵,比如介紹顧客其他產品或促銷來追加更多銷售。

用ActiveCampaign 自動化跟進
↑ 用ActiveCampaign 自動化跟進

郵件數據分析

向客戶發出各種郵件後,你可以在ActiveCampaign 後台查看信件的各種數據,比如透過開信率知道有多少人閱讀你的信,或者追蹤看哪一類信件內容可以帶來更多轉換。

如果開信率低的話那就可能是你的信件標題不夠吸引人,而轉換率高的信件就可以多多參考並提高你電郵行銷的成功率。

在 ActiveCampaign 後台分析數據
↑ 在 ActiveCampaign 後台分析數據

ActiveCampaign 安全嗎?

ActiveCampaign 在2003年成立於美國,至今有超過15萬名用戶使用他們的服務,國外各大評價網都給予不錯的評分:

ActiveCampaign 在G2上的評價
↑ ActiveCampaign 在G2上的評價
ActiveCampaign 在Capterra 上的評價
↑ ActiveCampaign 在Capterra 上的評價
ActiveCampaign 在Trustpilot 上的評價
↑ ActiveCampaign 在Trustpilot 上的評價

如果你有任何疑問也可以到他們的官網查詢更多相關幫助或者聯絡他們

ActiveCampaign 的收費?

你可以先免費試用14天(無需信用卡),如果滿意再繼續付費訂閱他們的方案,分別有Lite, Plus, Professional 和 Enterprise 四種方案,最低從每月$15 或每年$108 美金起,如下:

ActiveCampaign的價格方案
↑ ActiveCampaign的價格方案

基本上Lite就能完成大部分的電郵功能,Plus 版則可以製作著陸頁和自動化功能,Professional就能查看轉換報告,Enterprise就屬於企業型用的專業方案。

每個方案都需要從最低500個名單額開始訂閱,當收集的名單越多時價格就越高,你可以根據自己的名單量升級。

ActiveCampaign 的優缺點

優點

  • 多種頁面模板
  • 編輯功能簡單
  • 14天試用期限
  • 串接多種平台
  • 可以製作彈窗
  • 提供跟進系統

缺點

  • 沒有中文介面
  • 沒有免費方案
  • 需要花點時間學習才會上手

ActiveCampaign 使用心得

用ActiveCampaign 來管理你的客戶名單可以幫助你省下不少時間,從收集、分類到發郵件都可以被自動化,只需要在後台設置好你想要的條件就行了。

整個電郵行銷的過程可根據不同的情況來設置後續的跟進動作,雖然一開始你需要花比較多時間設計和思想內容,而且也需要一直不斷優化來提高轉換率,但完成後就能讓它自行運轉了。

ActiveCampaign 所提供的行銷功能也十分完善和詳細,因此剛開始使用可能會一頭霧水,需要花比較長的時間去習慣和學習。

如果你只需要一個簡單的網頁來獲取客戶名單和信息,那麼可以考慮使用ConvertKit 的軟體,剛開始可以免費收集多達1,000個名單,操作界面也比較簡單。

ActiveCampaign 使用教學

想要開始使用ActiveCampaign也很簡單,只需要點擊下方按鈕到官網註冊一個免費帳戶,接著就能開始你的14天試用期了:

你也可以參考下方官方的教學影片快速了解ActiveCampaign的功能和操作過程:

↑ ActiveCampaign的教學影片


影片重點整理:

1:06 功能介紹
3:41 應用案例
5:54 應用步驟
8:04 自動化設置

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